Kontakt
Wir helfen Ihnen gerne weiter
Sie haben Fragen zu unseren Möbeln, zu einer Bestellung oder zu Ihrer Lieferung? Auch bei Fragen zu Stornierungen, Rückgaben, Erstattungen oder beschädigten Waren können Sie sich gerne an uns wenden.
Für eine schnelle und nachvollziehbare Bearbeitung empfehlen wir, uns bevorzugt per E-Mail zu kontaktieren. Telefonisch stehen wir Ihnen während unserer angegebenen Erreichbarkeit ebenfalls zur Verfügung.
Wobei können Sie uns kontaktieren?
Sie können sich unter anderem mit folgenden Anliegen an uns wenden:
- Fragen zu unseren Möbeln und Produktinformationen;
- Fragen zu Ihrer Bestellung;
- Fragen zur Lieferung und Sendungsverfolgung;
- Anfragen zur Stornierung einer Bestellung;
- Fragen zu Rückgaben und Erstattungen;
- Meldungen zu beschädigten oder falsch gelieferten Waren;
- sonstige Fragen im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf.
Hinweise für Ihre Anfrage
Damit wir Ihr Anliegen möglichst schnell zuordnen und bearbeiten können, empfehlen wir, in einer E-Mail die für Ihre Anfrage erforderlichen Informationen anzugeben.
Bei einer Bestellung können insbesondere folgende Angaben hilfreich sein:
- Bestellnummer, sofern vorhanden;
- Name;
- eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens;
- weitere Informationen, die unmittelbar mit Ihrer Anfrage zusammenhängen;
- bei beschädigten Waren oder Versandproblemen gegebenenfalls aussagekräftige Fotos.
Bei einer allgemeinen Anfrage ohne Bezug zu einer Bestellung benötigen Sie selbstverständlich keine Bestellnummer.
Bitte senden Sie uns keine unnötigen sensiblen Informationen, insbesondere keine Passwörter oder vollständigen Zahlungs- bzw. Zugangsdaten.
Versandgebiet
Unser Versandgebiet umfasst Deutschland.
Wenn Sie Fragen zu einer Lieferung innerhalb Deutschlands haben, geben Sie bitte nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und vorhandene Versand- oder Tracking-Informationen an. Dadurch können wir Ihr Anliegen gezielter prüfen.
Wir freuen uns über Ihre Nachricht und stehen Ihnen für Fragen rund um Ihren Einkauf gerne zur Verfügung.
Unsere Kontaktdaten
Adresse: 5225 Davison Ave # B, Saint Louis, MO 63120, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (314) 642-5225
E-Mail: solutions@miracarynceld.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)